سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

mazdek GmbH، سويسرا. البريد الإلكتروني: [email protected]

mazdek GmbH ("mazdek"، "نحن") هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية بموجب القانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (nDSG/FADP).

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لإنشاء حساب أو استخدام خدمات mazdek.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب — عنوان البريد الإلكتروني، والاسم (اختياري)، وصورة الملف الشخصي (اختيارية)، وبيانات اعتماد المصادقة، وتفضيلات الحساب.

رقم الهاتف (التحقق) — إذا تطلّب التحقق من الحساب ذلك، نجمع رقم هاتفك ونخزّنه لإرسال رمز SMS لمرة واحدة ولفحصه مقابل مؤشرات الاحتيال/إساءة الاستخدام. ولا نستخدمه إلا لأغراض التحقق والأمان.

بيانات الاستخدام — محتوى التفريغ الصوتي والملفات الصوتية التي تحمّلها، ومحادثات الدردشة والرسائل، وعمليات تحويل النص إلى كلام، والأغاني التي تنشئها (كلماتك ووصف الأسلوب وأي صور تضيفها للإلهام)، والمستندات والملفات التي تحمّلها إلى المشاريع، والمعارف التي تنشئها، وطلبات الترجمة، وبيانات المشاريع.

النصوص المنطوقة بأصوات المنصة — يستند كثير من أصواتنا إلى تسجيلات لأشخاص حقيقيين. عند تحويل النص إلى كلام بأحد أصوات المنصة هذه، يُفحص النص قبل نطقه بحثًا عن الشتائم والمحتوى الجنسي وخطاب الكراهية: بواسطة قائمة كلمات على خوادمنا، وكذلك بواسطة مزوّد خدمة الإشراف على المحتوى لدينا ما لم ترفض معالجة الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث. وإذا رُفض النص، نحتفظ بسجل للمحاولة (انظر الاحتفاظ بالبيانات). يحتوي الصوت المولَّد بصوت من أصوات المنصة على وسم مقروء آليًا بعبارة "مولَّد بالذكاء الاصطناعي" ومعرّف مصدر يربط الملف بسجل التوليد لدينا (حسابك والصوت والوقت وتجزئة غير قابلة للعكس للنص، لا النص نفسه). ولا تُصفّى المحتويات السياسية والإخبارية.

سجل ترخيص الصوت المُنشأ — اعتبارًا من 4 نوفمبر 2026، عندما تُنشئ صوتًا في واجهة تقدّم فيها النص بنفسك (مثل صفحة تحويل النص إلى كلام أو Studio أو واجهة البرمجة API أو تكاملات المواقع أو Telegram)، نحتفظ بسجل للإنشاء لكل الأصوات: حسابك، والخطة التي كانت لديك في تلك اللحظة، والصوت، والواجهة، والوقت، وبصمة غير قابلة للعكس للنص، وبصمة غير قابلة للعكس للملف المُسلَّم — وليس النص أو الصوت نفسه أبدًا. ويحمل الملف معرّف السجل. يتيح لنا ذلك تأكيد الترخيص المنطبق على ملف معيّن بموجب شروطنا (القسم 4، الاستخدام التجاري للصوت المُنشأ). لا تُسجَّل قراءة ردود المحادثة بصوت عالٍ، ولا وضع الصوت، ولا الترجمة الفورية، ولا الأغاني، ولا المقاطع، ولا النشرات الإخبارية.

عينات الصوت والأصوات المخصصة — إذا أنشأت صوتًا مخصصًا، نجمع التسجيلات الصوتية التي تقدّمها ونستخدمها لبناء نموذج صوتي. تُخزَّن عينات الصوت بشكل خاص، ويُنشأ النموذج الصوتي لدى مزوّد خدمة تحويل النص إلى كلام الذي نتعامل معه (انظر نقل البيانات على المستوى الدولي). الصوت من البيانات الحساسة؛ ولا نعالجه إلا لتقديم هذه الميزة لك.

البيانات التقنية — عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وبيانات الجلسة. نستخدمها لتشغيل الخدمة وتأمينها ولمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام. نستخلص من عنوان IP موقعًا تقريبيًا (البلد والمدينة) لأغراض إحصاءات الاستخدام الداخلية؛ ولا يُخزَّن عنوان IP نفسه مع تلك الإحصاءات، والموقع على مستوى المدينة في أحسن الأحوال — فهو لا يحدّد عنوانك.

بيانات الفوترة — خطة الاشتراك، وإحصاءات الاستخدام، ومعاملات الدفع، والفواتير. تُعالَج تفاصيل بطاقة الدفع وتُخزَّن حصريًا لدى معالج المدفوعات المتوافق مع معيار PCI الذي نتعامل معه — ولا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نخزّنه مطلقًا.

معرّفات الإعلانات والقياس — بموافقتك فقط، نقوم نحن وشركاؤنا الإعلانيون بمعالجة معرّف إعلاني (على أندرويد: معرّف الإعلانات الخاص بالجهاز؛ وعلى iOS: إشارات SKAdNetwork من Apple، وهي مجمّعة ولا تحدّد هويتك) إلى جانب ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات ويب مماثلة، وذلك حصراً لقياس ما إذا كان إعلانٌ ما قد أدّى إلى تثبيت أو تسجيل أو عملية شراء. لا تُستخدم هذه المعرّفات أبداً لقراءة محتواك. يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو حذفه من إعدادات جهاز أندرويد، ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الويب.

طلبات التوظيف — إذا تقدّمت بطلب عبر صفحة الوظائف لدينا، فإننا نعالج البيانات التي تدخلها والسيرة الذاتية التي ترفعها حصراً لتقييم طلبك. تُخزَّن بصورة خاصة، ولا يطّلع عليها إلا الأشخاص المعنيون بالتوظيف، وتُحذف بعد ستة أشهر ما لم تطلب منا حذفها قبل ذلك.

mazdek AI Keyboard — تعمل لوحة المفاتيح الاختيارية mazdek AI Keyboard (امتداد لوحة مفاتيح على iPhone، وطريقة إدخال على Android) بالكامل على جهازك. نحن لا نجمع ما تكتبه: لا يُرسَل إلينا ولا إلى أي جهة أخرى، ولا يُخزَّن على خوادمنا، ولا يُستخدم لتدريب النماذج. تُحسب الاقتراحات والتصحيحات على الجهاز باستخدام قاموس مضمَّن في التطبيق. الكلمات التي تتعلمها لوحة المفاتيح منك (قاموسك الشخصي) وإعداداتها تُخزَّن على جهازك فقط، ويمكنك حذفها في أي وقت من قائمة لوحة المفاتيح أو بإزالة لوحة المفاتيح. لا تحتوي لوحة المفاتيح على أي شيفرة اتصال بالشبكة ولا تطلب «الوصول الكامل» على iPhone. وفي حقول كلمات المرور والحقول الحساسة الأخرى لا تعرض أي اقتراحات ولا تتعلم شيئًا.

3. الأغراض والأساس القانوني

4. نقل البيانات على المستوى الدولي

تُعالَج بياناتك بشكل أساسي على خوادم في الاتحاد الأوروبي. ولتقديم الخدمة نعتمد على عدد محدود من مزوّدي الخدمات المختارين بعناية ("المعالجون الفرعيون")، الموصوفين أدناه حسب الفئة. ويقع بعضهم خارج سويسرا، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة:

بالنسبة لعمليات النقل إلى الولايات المتحدة، نعتمد على إطار Swiss-U.S. Data Privacy Framework حيثما ينطبق، أو على البنود التعاقدية القياسية (SCC) المعترف بها من قبل FDPIC. وتتوفر قائمة محدَّثة بمعالجينا الفرعيين المحددين عند الطلب عبر [email protected].

لا يستخدم مزودو خدمات المحادثة والترجمة ومعالجة اللغة لدينا محتواك لتدريب نماذجهم. أما مزود تحويل النص إلى كلام متعدد اللغات فقد يستخدم النصوص وعينات الصوت المرسلة إليه لتحسين نماذجه الصوتية؛ ولا يصل إليه إلا المحتوى الذي ترسله عمدًا لتحويل النص إلى كلام متعدد اللغات أو لإنشاء صوت مخصص.

5. الاحتفاظ بالبيانات

عند تعطيل حسابك، يتم إيقاف تسجيل دخولك مع الحفاظ على بياناتك؛ ويمكنك إعادة التفعيل بالتواصل مع الدعم. وعند الحذف النهائي لبياناتك (الإعدادات > الحساب > "حذف بياناتي نهائيًا")، تُمحى فورًا محادثاتك ونصوصك المفرّغة والصوت المولَّد وأصواتك المخصصة وملفك الشخصي، ويُجهَّل ملفك الشخصي. ولا يُحتفظ إلا بالسجلات المالية التي يقتضيها القانون التجاري السويسري (OR Art. 958f، 10 سنوات)، وذلك في شكل مجهَّل الهوية لم يعد مرتبطًا بهويتك. ويمكنك أيضًا طلب الإزالة عبر [email protected].

6. حقوقك بموجب القانون السويسري

بموجب nDSG (المواد 25–29)، لك الحق في:

• الوصول — طلب نسخة من بياناتك الشخصية (متاح عبر الإعدادات > الخصوصية > تصدير البيانات)
• التصحيح — تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة (عبر الإعدادات > الحساب)
• التعطيل — تعطيل حسابك مؤقتًا مع الحفاظ على بياناتك (عبر الإعدادات > الحساب)
• المحو — الحذف النهائي لمحادثاتك ووسائطك وملفك الشخصي (عبر الإعدادات > الحساب > "حذف بياناتي نهائيًا"). ويُحتفظ بسجلات الفوترة التي يقتضيها القانون في شكل مجهَّل الهوية
• قابلية نقل البيانات — تصدير بياناتك بتنسيق منظم قابل للقراءة آليًا (JSON)
• الاعتراض — الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض تحسين الخدمة (بإيقاف خيار "ساعد في تحسين mazdek" في إعدادات الخصوصية)
• سحب الموافقة — إلغاء الموافقة المتعلقة بالبيانات الوصفية للموقع الجغرافي أو بتدريب الذكاء الاصطناعي في أي وقت عبر إعدادات الخصوصية

لممارسة أي حق غير متاح عبر التطبيق، تواصل معنا على [email protected]. وسنرد خلال 30 يومًا.

7. عناصر التحكم في الخصوصية

يمكنك إدارة ما يلي في الإعدادات > الخصوصية:

• ساعد في تحسين mazdek — ما إذا كان يجوز الاحتفاظ باستعلاماتك بعد إزالة هويتك منها لتحليل الخدمة وتحسينها. لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقتك.
• تصدير البيانات — تنزيل جميع بياناتك كملف JSON في أي وقت.

كلا الخيارين معطلان افتراضيًا. وتُحفظ تفضيلاتك في حسابك.

8. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك (المادة 8 من nDSG)، بما في ذلك:

• تشفير TLS لجميع البيانات أثناء النقل
• اتصالات مشفّرة بقواعد البيانات
• مصادقة قائمة على الجلسات مع ملفات تعريف ارتباط آمنة
• تحديد معدل الطلبات والحماية من إساءة الاستخدام
• تحكم في الوصول قائم على الأدوار للوظائف الإدارية
• إسناد معالجة المدفوعات إلى مزوّد دفع متوافق مع معيار PCI DSS

9. الجهة الرقابية

إذا كنت تعتقد أن حقوقك في حماية البيانات قد انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والشفافية (FDPIC):

FDPIC — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter، Feldeggweg 1، CH-3003 Bern — www.edoeb.admin.ch

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل التطبيق. ويعكس تاريخ "السريان" المذكور في الأعلى أحدث نسخة.

11. التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك: mazdek GmbH، البريد الإلكتروني: [email protected]

---

تُقدَّم هذه الترجمة تسهيلًا فقط؛ وفي حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الإنجليزية هي الملزمة قانونًا.