سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

mazdek GmbH، سويسرا. البريد الإلكتروني: [email protected]

mazdek GmbH ("mazdek"، "نحن") هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية بموجب القانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (nDSG/FADP).

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لإنشاء حساب أو استخدام خدمات mazdek.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب — عنوان البريد الإلكتروني، والاسم (اختياري)، وصورة الملف الشخصي (اختيارية)، وبيانات اعتماد المصادقة، وتفضيلات الحساب.

رقم الهاتف (التحقق) — إذا تطلّب التحقق من الحساب ذلك، نجمع رقم هاتفك ونخزّنه لإرسال رمز SMS لمرة واحدة ولفحصه مقابل مؤشرات الاحتيال/إساءة الاستخدام. ولا نستخدمه إلا لأغراض التحقق والأمان.

بيانات الاستخدام — محتوى التفريغ الصوتي والملفات الصوتية التي تحمّلها، ومحادثات الدردشة والرسائل، وعمليات تحويل النص إلى كلام، والمستندات والملفات التي تحمّلها إلى المشاريع، والمعارف التي تنشئها، وطلبات الترجمة، وبيانات المشاريع.

عينات الصوت والأصوات المخصصة — إذا أنشأت صوتًا مخصصًا، نجمع التسجيلات الصوتية التي تقدّمها ونستخدمها لبناء نموذج صوتي. تُخزَّن عينات الصوت بشكل خاص، ويُنشأ النموذج الصوتي لدى مزوّد خدمة تحويل النص إلى كلام الذي نتعامل معه (انظر نقل البيانات على المستوى الدولي). الصوت من البيانات الحساسة؛ ولا نعالجه إلا لتقديم هذه الميزة لك.

البيانات التقنية — عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وبيانات الجلسة. نستخدمها لتشغيل الخدمة وتأمينها ولمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

بيانات الفوترة — خطة الاشتراك، وإحصاءات الاستخدام، ومعاملات الدفع، والفواتير. تُعالَج تفاصيل بطاقة الدفع وتُخزَّن حصريًا لدى معالج المدفوعات المتوافق مع معيار PCI الذي نتعامل معه — ولا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نخزّنه مطلقًا.

3. الأغراض والأساس القانوني

4. نقل البيانات على المستوى الدولي

تُعالَج بياناتك بشكل أساسي على خوادم في الاتحاد الأوروبي. ولتقديم الخدمة نعتمد على عدد محدود من مزوّدي الخدمات المختارين بعناية ("المعالجون الفرعيون")، الموصوفين أدناه حسب الفئة. ويقع بعضهم خارج سويسرا، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة:

بالنسبة لعمليات النقل إلى الولايات المتحدة، نعتمد على إطار Swiss-U.S. Data Privacy Framework حيثما ينطبق، أو على البنود التعاقدية القياسية (SCC) المعترف بها من قبل FDPIC. وتتوفر قائمة محدَّثة بمعالجينا الفرعيين المحددين عند الطلب عبر [email protected].

5. الاحتفاظ بالبيانات

عند تعطيل حسابك، يتم إيقاف تسجيل دخولك مع الحفاظ على بياناتك؛ ويمكنك إعادة التفعيل بالتواصل مع الدعم. وعند الحذف النهائي لبياناتك (الإعدادات > الحساب > "حذف بياناتي نهائيًا")، تُمحى فورًا محادثاتك ونصوصك المفرّغة والصوت المولَّد وأصواتك المخصصة وملفك الشخصي، ويُجهَّل ملفك الشخصي. ولا يُحتفظ إلا بالسجلات المالية التي يقتضيها القانون التجاري السويسري (OR Art. 958f، 10 سنوات)، وذلك في شكل مجهَّل الهوية لم يعد مرتبطًا بهويتك. ويمكنك أيضًا طلب الإزالة عبر [email protected].

6. حقوقك بموجب القانون السويسري

بموجب nDSG (المواد 25–29)، لك الحق في:

• الوصول — طلب نسخة من بياناتك الشخصية (متاح عبر الإعدادات > الخصوصية > تصدير البيانات)
• التصحيح — تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة (عبر الإعدادات > الحساب)
• التعطيل — تعطيل حسابك مؤقتًا مع الحفاظ على بياناتك (عبر الإعدادات > الحساب)
• المحو — الحذف النهائي لمحادثاتك ووسائطك وملفك الشخصي (عبر الإعدادات > الحساب > "حذف بياناتي نهائيًا"). ويُحتفظ بسجلات الفوترة التي يقتضيها القانون في شكل مجهَّل الهوية
• قابلية نقل البيانات — تصدير بياناتك بتنسيق منظم قابل للقراءة آليًا (JSON)
• الاعتراض — الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض تحسين الخدمة (بإيقاف خيار "ساعد في تحسين mazdek" في إعدادات الخصوصية)
• سحب الموافقة — إلغاء الموافقة المتعلقة بالبيانات الوصفية للموقع الجغرافي أو بتدريب الذكاء الاصطناعي في أي وقت عبر إعدادات الخصوصية

لممارسة أي حق غير متاح عبر التطبيق، تواصل معنا على [email protected]. وسنرد خلال 30 يومًا.

7. عناصر التحكم في الخصوصية

يمكنك إدارة ما يلي في الإعدادات > الخصوصية:

• ساعد في تحسين mazdek — ما إذا كان يجوز الاحتفاظ باستعلاماتك بعد إزالة هويتك منها لتحليل الخدمة وتحسينها. لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقتك.
• تصدير البيانات — تنزيل جميع بياناتك كملف JSON في أي وقت.

كلا الخيارين معطلان افتراضيًا. وتُحفظ تفضيلاتك في حسابك.

8. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك (المادة 8 من nDSG)، بما في ذلك:

• تشفير TLS لجميع البيانات أثناء النقل
• اتصالات مشفّرة بقواعد البيانات
• مصادقة قائمة على الجلسات مع ملفات تعريف ارتباط آمنة
• تحديد معدل الطلبات والحماية من إساءة الاستخدام
• تحكم في الوصول قائم على الأدوار للوظائف الإدارية
• إسناد معالجة المدفوعات إلى مزوّد دفع متوافق مع معيار PCI DSS

9. الجهة الرقابية

إذا كنت تعتقد أن حقوقك في حماية البيانات قد انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والشفافية (FDPIC):

FDPIC — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter، Feldeggweg 1، CH-3003 Bern — www.edoeb.admin.ch

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل التطبيق. ويعكس تاريخ "السريان" المذكور في الأعلى أحدث نسخة.

11. التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك: mazdek GmbH، البريد الإلكتروني: [email protected]

---

تُقدَّم هذه الترجمة تسهيلًا فقط؛ وفي حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الإنجليزية هي الملزمة قانونًا.