Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

mazdek GmbH, Schweiz. E-Mail: [email protected]

Die mazdek GmbH ("mazdek", "wir", "uns") ist die Verantwortliche für Ihre Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG/FADP).

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder mazdek-Dienste zu nutzen.

2. Daten, die wir erheben

Kontodaten — E-Mail-Adresse, Name (optional), Profilbild (optional), Anmeldedaten und Kontoeinstellungen.

Telefonnummer (Verifizierung) — Wenn die Kontoverifizierung dies erfordert, erheben und speichern wir Ihre Telefonnummer, um einen einmaligen SMS-Code zu senden und sie gegen Betrugs-/Missbrauchssignale zu prüfen. Wir verwenden sie ausschliesslich zur Verifizierung und Sicherheit.

Nutzungsdaten — Transkriptionsinhalte und Audiodateien, die Sie hochladen, Chat-Konversationen und Nachrichten, Sprachsynthese-Erzeugnisse, Dokumente und Dateien, die Sie in Projekte hochladen, von Ihnen erstelltes Wissen, Übersetzungsanfragen und Projektdaten.

Sprachproben und eigene Stimmen — Wenn Sie eine eigene Stimme erstellen, erheben wir die von Ihnen bereitgestellten Sprachaufnahmen und verwenden sie zur Erstellung eines Stimmmodells. Sprachproben werden privat gespeichert, und das Stimmmodell wird bei unserem Sprachsynthese-Anbieter erstellt (siehe Internationale Datenübermittlungen). Die Stimme ist ein besonders schützenswertes Datum; wir verarbeiten sie ausschliesslich, um Ihnen diese Funktion bereitzustellen.

Technische Daten — IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Sitzungsdaten. Wir verwenden diese, um den Dienst zu betreiben und zu sichern sowie Betrug und Missbrauch zu verhindern.

Abrechnungsdaten — Abonnementplan, Nutzungsstatistiken, Zahlungstransaktionen und Rechnungen. Zahlungskartendaten werden ausschliesslich von unserem PCI-konformen Zahlungsdienstleister verarbeitet und gespeichert — wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer zu keinem Zeitpunkt.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

4. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden hauptsächlich auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet. Zur Bereitstellung des Dienstes greifen wir auf eine kleine Zahl sorgfältig ausgewählter Dienstleister ("Unterauftragsverarbeiter") zurück, die nachfolgend nach Kategorien beschrieben sind. Einige befinden sich ausserhalb der Schweiz, unter anderem in der EU und den Vereinigten Staaten:

Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns, wo anwendbar, auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf vom FDPIC anerkannte Standardvertragsklauseln (SCC). Eine aktuelle Liste unserer konkreten Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.

5. Datenaufbewahrung

Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren, wird Ihre Anmeldung gesperrt, Ihre Daten bleiben jedoch erhalten; Sie können das Konto reaktivieren, indem Sie den Support kontaktieren. Wenn Sie Ihre Daten endgültig löschen (Einstellungen > Konto > "Meine Daten endgültig löschen"), werden Ihre Konversationen, Transkripte, erzeugten Audiodateien, eigenen Stimmen und Ihr persönliches Profil sofort gelöscht und Ihr Profil wird anonymisiert. Nur die nach Schweizer Handelsrecht erforderlichen Finanzunterlagen (OR Art. 958f, 10 Jahre) werden aufbewahrt, in anonymisierter Form, die nicht mehr mit Ihrer Identität verknüpft ist. Sie können die Löschung auch unter [email protected] beantragen.

6. Ihre Rechte nach Schweizer Recht

Nach dem nDSG (Art. 25–29) haben Sie das Recht auf:

• Auskunft — Eine Kopie Ihrer Personendaten anfordern (verfügbar über Einstellungen > Datenschutz > Daten exportieren)
• Berichtigung — Unrichtige Personendaten korrigieren (über Einstellungen > Konto)
• Deaktivierung — Ihr Konto vorübergehend deaktivieren, während Ihre Daten erhalten bleiben (über Einstellungen > Konto)
• Löschung — Ihre Konversationen, Medien und Ihr persönliches Profil endgültig löschen (über Einstellungen > Konto > "Meine Daten endgültig löschen"). Gesetzlich erforderliche Abrechnungsunterlagen werden in anonymisierter Form aufbewahrt
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (JSON) exportieren
• Widerspruch — Der Datenverarbeitung zur Dienstverbesserung widersprechen (Schalter "mazdek verbessern helfen" in den Datenschutzeinstellungen deaktivieren)
• Widerruf der Einwilligung — Die Einwilligung für Standort-Metadaten oder KI-Training jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen

Um ein Recht auszuüben, das nicht über die App verfügbar ist, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Datenschutzkontrollen

Unter Einstellungen > Datenschutz können Sie Folgendes verwalten:

• mazdek verbessern helfen — Ob Ihre de-identifizierten Anfragen aufbewahrt werden dürfen, um den Dienst zu analysieren und zu verbessern. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht ohne Ihre Einwilligung zum Training von KI-Modellen.
• Daten exportieren — Laden Sie alle Ihre Daten jederzeit als JSON-Datei herunter.

Beide Schalter sind standardmässig deaktiviert. Ihre Einstellungen werden in Ihrem Konto gespeichert.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein (nDSG Art. 8), darunter:

• TLS-Verschlüsselung für alle Daten während der Übertragung
• Verschlüsselte Datenbankverbindungen
• Sitzungsbasierte Authentifizierung mit sicheren Cookies
• Ratenbegrenzung und Missbrauchsschutz
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle für administrative Funktionen
• Zahlungsabwicklung delegiert an einen PCI-DSS-konformen Zahlungsanbieter

9. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (FDPIC) einreichen:

FDPIC — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern — www.edoeb.admin.ch

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung. Das Datum "Gültig ab" oben gibt die jeweils aktuelle Version wieder.

11. Kontakt

Für datenschutzbezogene Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte: mazdek GmbH, E-Mail: [email protected]

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Diese Übersetzung wird lediglich zu Ihrer Information bereitgestellt; im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung rechtlich massgebend.