Uso adicional
Sigue usando mazdek AI más allá de los límites de tu plan
¿Qué es el uso adicional?
El uso adicional te permite seguir usando mazdek AI después de alcanzar un límite incluido en tu plan. Funciona en todos los planes, incluido el Free: cuando se agota un límite, el uso posterior se paga con tu crédito prepago a las tarifas de pago por uso que verás abajo. El crédito es un único saldo compartido para todos los servicios.
Cómo funciona
Usas mazdek AI con normalidad dentro de los límites incluidos en tu plan
Cuando alcanzas un límite de uso (p. ej., tokens de chat, caracteres de TTS, minutos de ASR), el sistema comprueba tu saldo de uso adicional
Si tienes saldo suficiente y el uso adicional está activado, tu solicitud continúa con normalidad
El coste exacto se descuenta de tu crédito a tarifas de pago por uso. Las cantidades inferiores a un céntimo se acumulan y se cobran al llegar a un céntimo entero, nunca se redondean al alza por solicitud
Si tu saldo es insuficiente, la solicitud se bloquea con un error de cuota superada
Cómo configurarlo
Ve a Ajustes → Uso
El interruptor Uso adicional está activado por defecto. Desactívalo ahí si nunca quieres usar crédito
Añade crédito con Comprar uso adicional (también en Ajustes → Facturación). Recarga mínima: $5
Opcionalmente, define un Límite de gasto mensual para limitar el gasto mensual
Opcionalmente, activa Recarga automática para recargar automáticamente cuando tu saldo baje (requiere una tarjeta guardada)
Tarifas de pago por uso
Cuando se alcanza un límite del plan, el uso posterior se cobra de tu crédito a estas tarifas:
Los costes se calculan con exactitud: las cantidades inferiores a un céntimo se trasladan, no se redondean al alza por solicitud. Las canciones en modo Estándar nunca usan crédito.
El texto ya enviado antes en el mismo chat y leído de nuevo cuenta menos que el texto nuevo.
El uso con clave de API se factura a tarifas premium. Consulta la documentación de la API para más detalles.
Controles de gasto
Límite de gasto mensual
Fija lo máximo que quieres gastar en uso adicional en un mes natural. Al alcanzarlo, el uso adicional se detiene hasta el día 1 del mes siguiente (UTC). Déjalo en $0 para no tener límite.
Recarga automática
Recarga tu saldo automáticamente cuando baja de un umbral que eliges. Configura el umbral y el importe de recarga en Ajustes → Uso o Facturación; se necesita una tarjeta guardada.
Recarga mínima: $5.
Tu crédito caduca 365 días después de tu última recarga; cada recarga reinicia ese plazo para todo el saldo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar el uso adicional?
Sí. Desactiva Uso adicional en Ajustes → Uso. Mientras esté desactivado, las solicitudes que superen los límites de tu plan se bloquean y tu crédito no se toca.
¿Cuándo se restablecen los límites de mi plan?
Los límites del plan se restablecen al inicio de cada mes natural (UTC). La fecha exacta aparece en Ajustes → Uso.
¿Puedo usar el uso adicional en el plan Free?
Sí. En todos los planes, incluido el Free, puedes añadir crédito y seguir usando todos los productos cuando se agota un límite. Solo pagas lo que usas.
¿Cómo se cobra mi saldo?
Al completarse cada solicitud, su coste exacto (tokens, segundos de audio, caracteres, páginas) se descuenta de tu crédito en un único paso atómico. Las fracciones de céntimo se trasladan a la siguiente solicitud en lugar de redondearse al alza.
¿Qué pasa si mi saldo se agota a mitad de una solicitud?
Tu saldo se comprueba antes de que empiece una solicitud. Si basta para empezar, la solicitud termina aunque el coste final sea algo mayor; tu saldo nunca baja de cero.
¿Puedo obtener un reembolso por créditos no usados?
Contacta con [email protected] para solicitar reembolsos de créditos no usados.
Si tienes preguntas o necesitas ayuda:
[email protected]