Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

mazdek GmbH, Suisse. E-mail : [email protected]

mazdek GmbH (« mazdek », « nous ») est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (nDSG/FADP).

Vous devez être âgé d'au moins 13 ans pour créer un compte ou utiliser les services mazdek.

2. Données que nous collectons

Données de compte — Adresse e-mail, nom (facultatif), photo de profil (facultatif), identifiants d'authentification et préférences du compte.

Numéro de téléphone (vérification) — Si la vérification du compte l'exige, nous collectons et stockons votre numéro de téléphone pour envoyer un code SMS à usage unique et pour le confronter à des signaux de fraude/d'abus. Nous ne l'utilisons qu'à des fins de vérification et de sécurité.

Données d'utilisation — Contenus de transcription et fichiers audio que vous téléversez, conversations et messages de chat, générations de synthèse vocale, chansons que vous créez (vos paroles, descriptions de style et photos ajoutées comme inspiration), documents et fichiers que vous téléversez dans des projets, connaissances que vous créez, demandes de traduction et données de projet.

Textes vocalisés avec les voix de la plateforme — Beaucoup de nos voix reposent sur des enregistrements de personnes réelles. Lorsque vous convertissez du texte en parole avec l'une de ces voix de la plateforme, le texte est vérifié avant d'être vocalisé afin de détecter les grossièretés, contenus sexuels et propos haineux : au moyen d'une liste de mots sur nos propres serveurs et, sauf si vous avez refusé le traitement par IA par des tiers, par notre prestataire de modération de contenu. Si le texte est refusé, nous conservons une trace de la tentative (voir Conservation des données). L'audio généré avec une voix de la plateforme contient une étiquette lisible par machine « généré par IA » et un identifiant de provenance qui relie le fichier à notre enregistrement de la génération (votre compte, la voix, l'heure et un hachage irréversible du texte — et non le texte lui-même). Les contenus politiques et d'actualité ne sont pas filtrés.

Registre de licence de l'audio généré — À partir du 4 novembre 2026, lorsque vous générez de l'audio sur une surface où vous fournissez le texte (par exemple la page de synthèse vocale, Studio, l'API, les intégrations de site ou Telegram), nous conservons un enregistrement de la génération pour toutes les voix : votre compte, l'offre dont vous disposiez à ce moment, la voix, la surface, l'heure, une empreinte irréversible du texte et une empreinte irréversible du fichier livré — jamais le texte ni l'audio eux-mêmes. Le fichier porte l'identifiant de l'enregistrement. Cela nous permet de confirmer quelle licence prévue par nos Conditions (section 4, utilisation commerciale de l'audio généré) s'applique à un fichier donné. La lecture à voix haute des réponses du chat, le mode vocal, l'interprétation en direct, les chansons, les clips et les bulletins d'information ne sont pas enregistrés.

Échantillons de voix et voix personnalisées — Si vous créez une voix personnalisée, nous collectons les enregistrements vocaux que vous fournissez et les utilisons pour construire un modèle vocal. Les échantillons de voix sont stockés de manière privée, et le modèle vocal est créé avec notre prestataire de synthèse vocale (voir Transferts internationaux de données). La voix est une donnée sensible ; nous ne la traitons que pour vous fournir cette fonctionnalité.

Données techniques — Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données de session. Nous les utilisons pour exploiter et sécuriser le Service et pour prévenir la fraude et les abus. À partir de l'adresse IP, nous déduisons une localisation approximative (pays et ville) pour des statistiques d'utilisation internes ; l'adresse IP elle-même n'est pas conservée avec ces statistiques, et la localisation est au mieux à l'échelle de la ville — elle n'identifie pas votre adresse.

Données de facturation — Formule d'abonnement, statistiques d'utilisation, transactions de paiement et factures. Les données de carte de paiement sont traitées et stockées exclusivement par notre prestataire de paiement conforme PCI — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.

Identifiants publicitaires et de mesure — Uniquement avec votre consentement, nous et nos partenaires publicitaires traitons un identifiant publicitaire (sur Android, l'identifiant publicitaire de l'appareil ; sur iOS, les signaux SKAdNetwork d'Apple, respectueux de la vie privée, qui sont agrégés et ne vous identifient pas) ainsi que des cookies ou des technologies web similaires, dans le seul but de mesurer si une publicité a conduit à une installation, une inscription ou un achat. Ces identifiants ne sont jamais utilisés pour lire vos contenus. Vous pouvez réinitialiser ou supprimer l'identifiant publicitaire dans les réglages de votre appareil Android, et modifier ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de cookies sur le web.

Candidatures — Si vous postulez via notre page Carrières, nous traitons les informations que vous saisissez et le CV que vous téléversez dans le seul but d'évaluer votre candidature. Ils sont stockés de manière privée, ne sont accessibles qu'aux personnes chargées du recrutement et sont supprimés au bout de six mois, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.

mazdek AI Keyboard — Le clavier facultatif mazdek AI Keyboard (extension de clavier pour iPhone, mode de saisie Android) fonctionne entièrement sur votre appareil. Nous ne collectons pas ce que vous tapez : ces données ne nous sont jamais transmises, ni à personne d'autre, ne sont pas conservées sur nos serveurs et ne servent pas à entraîner des modèles. Les suggestions et corrections sont calculées sur l'appareil à partir d'un dictionnaire fourni avec l'application. Les mots que le clavier apprend de vous (votre dictionnaire personnel) et ses réglages sont stockés uniquement sur votre appareil ; vous pouvez les supprimer à tout moment depuis le menu du clavier ou en supprimant le clavier. Le clavier ne contient aucun code réseau et ne demande pas l'« accès complet » sur iPhone. Dans les champs de mot de passe et autres champs sensibles, il n'affiche aucune suggestion et n'apprend rien.

3. Finalités et base légale

4. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement traitées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Pour fournir le Service, nous faisons appel à un petit nombre de prestataires soigneusement sélectionnés (« sous-traitants »), décrits ci-dessous par catégorie. Certains sont situés en dehors de la Suisse, notamment dans l'UE et aux États-Unis :

Pour les transferts vers les USA, nous nous appuyons sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsqu'il est applicable, ou sur des clauses contractuelles types (SCC) reconnues par le FDPIC. Une liste actuelle de nos sous-traitants spécifiques est disponible sur demande à [email protected].

Nos prestataires de chat, de traduction et de traitement du langage n'utilisent pas vos contenus pour entraîner leurs modèles. Notre prestataire de synthèse vocale multilingue peut utiliser les textes et échantillons vocaux qui lui sont transmis pour améliorer ses propres modèles vocaux ; seuls les contenus que vous soumettez délibérément pour la synthèse vocale multilingue ou une voix personnalisée lui parviennent.

5. Conservation des données

Lorsque vous désactivez votre compte, votre connexion est désactivée mais vos données sont conservées ; vous pouvez le réactiver en contactant le support. Lorsque vous supprimez définitivement vos données (Paramètres > Compte > « Supprimer définitivement mes données »), vos conversations, transcriptions, audios générés, voix personnalisées et votre profil personnel sont effacés immédiatement et votre profil est anonymisé. Seuls les registres financiers exigés par le droit commercial suisse (OR Art. 958f, 10 ans) sont conservés, sous une forme anonymisée qui n'est plus liée à votre identité. Vous pouvez également demander la suppression à [email protected].

6. Vos droits en vertu du droit suisse

En vertu de la nDSG (art. 25–29), vous avez les droits suivants :

• Accès — Demander une copie de vos données personnelles (disponible via Paramètres > Confidentialité > Exporter les données)
• Rectification — Corriger des données personnelles inexactes (via Paramètres > Compte)
• Désactivation — Désactiver temporairement votre compte pendant que vos données sont conservées (via Paramètres > Compte)
• Effacement — Supprimer définitivement vos conversations, vos médias et votre profil personnel (via Paramètres > Compte > « Supprimer définitivement mes données »). Les registres de facturation exigés par la loi sont conservés sous forme anonymisée
• Portabilité des données — Exporter vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON)
• Opposition — Vous opposer au traitement des données à des fins d'amélioration du service (désactivez « Aider à améliorer mazdek » dans les paramètres de confidentialité)
• Retrait du consentement — Révoquer à tout moment votre consentement concernant les métadonnées de localisation ou l'entraînement de l'IA via les paramètres de confidentialité

Pour exercer tout droit non disponible via l'application, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Contrôles de confidentialité

Vous pouvez gérer les éléments suivants dans Paramètres > Confidentialité :

• Aider à améliorer mazdek — Détermine si vos requêtes dépersonnalisées peuvent être conservées pour analyser et améliorer le Service. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'IA sans votre consentement.
• Exporter les données — Téléchargez toutes vos données sous forme de fichier JSON à tout moment.

Les deux options sont désactivées par défaut. Vos préférences sont enregistrées dans votre compte.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (nDSG art. 8), notamment :

• Chiffrement TLS pour toutes les données en transit
• Connexions chiffrées à la base de données
• Authentification par session avec cookies sécurisés
• Limitation de débit et protection contre les abus
• Contrôle d'accès basé sur les rôles pour les fonctions administratives
• Traitement des paiements délégué à un prestataire de paiement conforme PCI DSS

9. Autorité de surveillance

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (FDPIC) :

FDPIC — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern — www.edoeb.admin.ch

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par notification dans l'application. La date d'entrée en vigueur indiquée en haut reflète la dernière version.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits : mazdek GmbH, e-mail : [email protected]

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La présente traduction est fournie à titre de commodité ; en cas de divergence, la version anglaise fait juridiquement foi.