Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

mazdek GmbH, Швейцария. Электронная почта: [email protected]

mazdek GmbH («mazdek», «мы», «нас») является контролёром Ваших персональных данных в соответствии со швейцарским Федеральным законом о защите данных (nDSG/FADP).

Для создания учётной записи или использования сервисов mazdek Вам должно быть не менее 13 лет.

2. Данные, которые мы собираем

Данные учётной записи — адрес электронной почты, имя (необязательно), изображение профиля (необязательно), учётные данные для аутентификации и настройки учётной записи.

Номер телефона (верификация) — если верификация учётной записи этого требует, мы собираем и храним Ваш номер телефона для отправки одноразового SMS-кода и его проверки на признаки мошенничества/злоупотреблений. Мы используем его только для верификации и обеспечения безопасности.

Данные об использовании — содержимое транскрипций и загружаемые Вами аудиофайлы, чат-разговоры и сообщения, результаты синтеза речи, создаваемые Вами песни (Ваши тексты, описания стиля и фотографии, добавленные для вдохновения), документы и файлы, загружаемые Вами в проекты, создаваемые Вами базы знаний, запросы на перевод и данные проектов.

Образцы голоса и пользовательские голоса — если Вы создаёте пользовательский голос, мы собираем предоставленные Вами голосовые записи и используем их для построения голосовой модели. Образцы голоса хранятся конфиденциально, а голосовая модель создаётся с участием нашего поставщика синтеза речи (см. «Международная передача данных»). Голос относится к чувствительным данным; мы обрабатываем его исключительно для предоставления Вам этой функции.

Технические данные — IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве и данные сеанса. Мы используем их для эксплуатации и защиты Сервиса, а также для предотвращения мошенничества и злоупотреблений. Из IP-адреса мы определяем приблизительное местоположение (страна и город) для внутренней статистики использования; сам IP-адрес вместе с этой статистикой не хранится, а местоположение указывается не точнее уровня города — оно не определяет ваш адрес.

Платёжные данные — тарифный план подписки, статистика использования, платёжные операции и счета. Данные платёжных карт обрабатываются и хранятся исключительно нашим платёжным провайдером, соответствующим стандарту PCI, — мы никогда не видим и не храним номер Вашей карты.

Рекламные и измерительные идентификаторы — Только с вашего согласия мы и наши рекламные партнёры обрабатываем рекламный идентификатор (на Android — рекламный идентификатор устройства; на iOS — сигналы Apple SKAdNetwork, которые агрегированы и не идентифицируют вас) вместе с файлами cookie или аналогичными веб-технологиями, исключительно для того, чтобы измерить, привела ли реклама к установке, регистрации или покупке. Эти идентификаторы никогда не используются для чтения вашего содержимого. Вы можете сбросить или удалить рекламный идентификатор в настройках вашего устройства Android и в любой момент изменить или отозвать согласие в настройках файлов cookie в веб-версии.

Заявки на работу — если Вы подаёте заявку через нашу страницу «Карьера», мы обрабатываем указанные Вами данные и загруженное Вами резюме исключительно для рассмотрения Вашей заявки. Они хранятся конфиденциально, доступны только тем, кто занимается подбором персонала, и удаляются через шесть месяцев, если Вы не попросите удалить их раньше.

mazdek AI Keyboard — Дополнительная клавиатура mazdek AI Keyboard (расширение клавиатуры для iPhone, способ ввода для Android) работает полностью на вашем устройстве. Мы не собираем то, что вы набираете: эти данные никогда не передаются ни нам, ни кому-либо ещё, не хранятся на наших серверах и не используются для обучения моделей. Подсказки и исправления вычисляются на устройстве по словарю, который поставляется вместе с приложением. Слова, которые клавиатура запоминает за вами (ваш личный словарь), и её настройки хранятся только на вашем устройстве; вы можете удалить их в любой момент из меню клавиатуры или удалив клавиатуру. Клавиатура не содержит сетевого кода и не запрашивает «Полный доступ» на iPhone. В полях паролей и других конфиденциальных полях она не показывает подсказок и ничего не запоминает.

3. Цели и правовое основание

4. Международная передача данных

Ваши данные преимущественно обрабатываются на серверах в Европейском союзе. Для предоставления Сервиса мы привлекаем небольшое число тщательно отобранных поставщиков услуг («субобработчиков»), описанных ниже по категориям. Некоторые из них расположены за пределами Швейцарии, в том числе в ЕС и США:

Для передачи данных в США мы опираемся на Swiss-U.S. Data Privacy Framework, где это применимо, либо на стандартные договорные положения (SCC), признанные FDPIC. Актуальный список наших конкретных субобработчиков предоставляется по запросу на [email protected].

Наши поставщики услуг чата, перевода и обработки языка не используют ваше содержимое для обучения своих моделей. Наш поставщик многоязычного синтеза речи может использовать переданные ему тексты и образцы голоса для улучшения собственных речевых моделей; к нему попадает только то содержимое, которое вы сознательно отправляете для многоязычного синтеза речи или создания собственного голоса.

Сторонние поставщики ИИ

Когда вы пользуетесь чатом, переводом, распознаванием речи многоязычным синтезом речи или видеофункциями, отправленное вами для этой функции содержимое передаётся указанным ниже поставщикам, обрабатывается и возвращается вам:

Эти поставщики выступают обработчиками по нашему поручению на основании договора об обработке данных. По договору они обязаны обрабатывать ваше содержимое только по нашим указаниям, сохранять его конфиденциальность, обеспечивать защиту, равноценную настоящей политике, и не использовать его для обучения своих моделей.

Мы не передаём им ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, платёжные данные или местоположение.

Распознавание и синтез речи для курманджи и сорани работают на наших собственных моделях на арендуемой нами GPU-инфраструктуре; эти аудиозаписи не передаются перечисленным выше поставщикам.

В приложении для iOS мы запрашиваем ваше разрешение до начала такой обработки, и вы можете отозвать его в любой момент в разделе «Настройки › Конфиденциальность». Отзыв отключает эти функции; остальная часть вашей учётной записи не затрагивается.

5. Сроки хранения данных

Когда Вы деактивируете свою учётную запись, вход в неё отключается, но Ваши данные сохраняются; Вы можете реактивировать её, обратившись в службу поддержки. Когда Вы окончательно удаляете свои данные (Настройки > Учётная запись > «Окончательно удалить мои данные»), Ваши разговоры, транскрипты, сгенерированное аудио, пользовательские голоса и личный профиль немедленно стираются, а Ваш профиль анонимизируется. Сохраняются только финансовые записи, требуемые швейцарским коммерческим правом (OR Art. 958f, 10 лет), в анонимизированной форме, более не связанной с Вашей личностью. Вы также можете запросить удаление по адресу [email protected].

6. Ваши права согласно швейцарскому праву

Согласно nDSG (ст. 25–29) Вы имеете право на:

• Доступ — запросить копию Ваших персональных данных (доступно через Настройки > Конфиденциальность > Экспорт данных)
• Исправление — исправить неточные персональные данные (через Настройки > Учётная запись)
• Деактивацию — временно отключить учётную запись с сохранением Ваших данных (через Настройки > Учётная запись)
• Стирание — окончательно удалить Ваши разговоры, медиафайлы и личный профиль (через Настройки > Учётная запись > «Окончательно удалить мои данные»). Платёжные записи, требуемые законом, сохраняются в анонимизированной форме
• Переносимость данных — экспортировать Ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате (JSON)
• Возражение — возразить против обработки данных в целях улучшения сервиса (отключите «Помогать улучшать mazdek» в настройках конфиденциальности)
• Отзыв согласия — в любое время отозвать согласие на обработку метаданных о местоположении или на обучение ИИ через настройки конфиденциальности

Для осуществления любого права, недоступного через приложение, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Настройки конфиденциальности

В разделе Настройки > Конфиденциальность Вы можете управлять следующим:

• Помогать улучшать mazdek — могут ли Ваши обезличенные запросы сохраняться для анализа и улучшения Сервиса. Мы не используем Ваш контент для обучения моделей ИИ без Вашего согласия.
• Экспорт данных — скачать все Ваши данные в виде файла JSON в любое время.

Оба переключателя по умолчанию отключены. Ваши предпочтения сохраняются в Вашей учётной записи.

8. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты Ваших данных (ст. 8 nDSG), включая:

• шифрование TLS для всех данных при передаче
• шифрованные подключения к базе данных
• аутентификацию на основе сеансов с защищёнными cookie-файлами
• ограничение частоты запросов и защиту от злоупотреблений
• разграничение доступа на основе ролей для административных функций
• делегирование обработки платежей платёжному провайдеру, соответствующему стандарту PCI DSS

9. Надзорный орган

Если Вы считаете, что Ваши права в области защиты данных были нарушены, Вы можете подать жалобу Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (FDPIC):

FDPIC — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern — www.edoeb.admin.ch

10. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или через уведомление в приложении. Дата «Вступает в силу», указанная в начале документа, отражает актуальную версию.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности или для осуществления Ваших прав: mazdek GmbH, электронная почта: [email protected]

---

Настоящий перевод предоставлен для удобства; в случае каких-либо расхождений юридически обязательной является английская версия.