Integritetspolicy
Effective: March 2026
1. Personuppgiftsansvarig
mazdek GmbH, Schweiz. E-post: [email protected]
mazdek GmbH ("mazdek", "vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter enligt den schweiziska dataskyddslagen (nDSG/FADP).
Du måste vara minst 13 år för att skapa ett konto eller använda mazdeks tjänster.
2. Uppgifter vi samlar in
Kontouppgifter — E-postadress, namn (valfritt), profilbild (valfritt), inloggningsuppgifter och kontoinställningar.
Telefonnummer (verifiering) — Om kontoverifiering kräver det samlar vi in och lagrar ditt telefonnummer för att skicka en engångskod via SMS och för att kontrollera det mot signaler om bedrägeri och missbruk. Vi använder det enbart för verifiering och säkerhet.
Användningsdata — Transkriberingsinnehåll och ljudfiler du laddar upp, chattsamtal och meddelanden, talsyntesgenereringar, låtar du skapar (dina låttexter, stilbeskrivningar och foton du lägger till som inspiration), dokument och filer du laddar upp till projekt, kunskap du skapar, översättningsförfrågningar och projektdata.
Röstprover och egna röster — Om du skapar en egen röst samlar vi in de röstinspelningar du tillhandahåller och använder dem för att bygga en röstmodell. Röstprover lagras privat och röstmodellen skapas hos vår talsyntesleverantör (se Internationella överföringar). Röst är känsliga uppgifter; vi behandlar dem enbart för att leverera den här funktionen till dig.
Tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och sessionsdata. Vi använder dem för att driva och skydda Tjänsten och för att förhindra bedrägeri och missbruk. Från IP-adressen härleder vi en ungefärlig plats (land och stad) för intern användningsstatistik; själva IP-adressen sparas inte tillsammans med denna statistik, och platsen är på sin höjd på stadsnivå — den identifierar inte din adress.
Faktureringsuppgifter — Prenumerationsplan, användningsstatistik, betalningstransaktioner och fakturor. Kortuppgifter behandlas och lagras uteslutande av vår PCI-certifierade betaltjänstleverantör — vi ser aldrig och lagrar aldrig ditt kortnummer.
Annons- och mätidentifierare — Endast med ditt samtycke behandlar vi och våra annonspartner en annonsidentifierare (på Android enhetens annons-ID; på iOS Apples integritetsbevarande SKAdNetwork-signaler, som är aggregerade och inte identifierar dig) tillsammans med cookies eller liknande webbtekniker, enbart för att mäta om en annons ledde till en installation, en registrering eller ett köp. Identifierarna används aldrig för att läsa ditt innehåll. Du kan återställa eller radera annons-ID:t i Android-enhetens inställningar, och du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst i cookie-inställningarna på webben.
Jobbansökningar — Om du söker jobb via vår karriärsida behandlar vi de uppgifter du anger och det CV du laddar upp enbart för att bedöma din ansökan. De lagras privat, är endast tillgängliga för de personer som hanterar rekryteringen och tas bort efter sex månader, om du inte ber oss ta bort dem tidigare.
mazdek AI Keyboard — Det valfria mazdek AI Keyboard (tangentbordstillägg för iPhone, inmatningsmetod för Android) fungerar helt på din enhet. Vi samlar inte in det du skriver: det skickas aldrig till oss eller någon annan, lagras inte på våra servrar och används inte för att träna modeller. Förslag och rättelser beräknas på enheten med en ordlista som följer med appen. De ord som tangentbordet lär sig av dig (din personliga ordlista) och dess inställningar lagras bara på din enhet; du kan när som helst radera dem från tangentbordets meny eller genom att ta bort tangentbordet. Tangentbordet innehåller ingen nätverkskod och begär inte ”Full åtkomst” på iPhone. I lösenordsfält och andra känsliga fält visar det inga förslag och lär sig ingenting.
3. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund (nDSG) |
|---|---|
| Leverera tjänsten (ASR, TTS, chatt, översättning, låtskapande) | Fullgörande av avtal |
| Kontohantering och autentisering | Fullgörande av avtal |
| Fakturering och betalningshantering | Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse (OR 958f) |
| Säkerhet, bedrägeriförebyggande och skydd mot missbruk | Berättigat intresse |
| Tjänsteanalys och förbättring (vi tränar inte AI-modeller på ditt innehåll utan samtycke) | Berättigat intresse, med möjlighet att avstå i integritetsinställningarna |
| Kommunikation om plattformen och nya funktioner | Berättigat intresse |
| Annonsmätning och attribuering | Samtycke, kan återkallas när som helst |
4. Internationella överföringar
Dina uppgifter behandlas i huvudsak på servrar inom Europeiska unionen. För att leverera Tjänsten anlitar vi ett litet antal noggrant utvalda tjänsteleverantörer ("underbiträden"), beskrivna nedan per kategori. Vissa finns utanför Schweiz, bland annat inom EU och i USA:
| Kategori av mottagare | Plats | Ändamål |
|---|---|---|
| Molndrift, databas och fillagring | EU | Driva Tjänsten och lagra dina uppgifter |
| GPU- och AI-beräkningsleverantörer | EU och USA | Taligenkänning, talsyntes, chatt, språk-, bild- och musikbehandling |
| Leverantör av tal- och röstbehandling | USA | Flerspråkig talsyntes och egna röster (tar emot röstprover) |
| Betaltjänstleverantör | USA | Fakturering; kortuppgifter hanteras enbart av leverantören |
| SMS- och kommunikationsleverantör | EU | Engångskoder för verifiering (tar emot telefonnummer) |
| Leverantör av bedrägeriskydd | USA | Riskbedömning (tar emot IP-adress och, vid verifiering, telefonnummer) |
| E-postleverantör | EU | Transaktionsmejl (verifiering, inloggning, meddelanden) |
| Leverantör av felövervakning | USA | Diagnostik och tillförlitlighet (inga kontoidentifierare kopplas) |
| Annons- och mätplattformar | USA | Kampanjmätning och attribuering (tar emot en annonsidentifierare och händelsedata, endast med samtycke) |
För överföringar till USA stödjer vi oss på Swiss-U.S. Data Privacy Framework där det är tillämpligt, eller på standardavtalsklausuler (SCC) som erkänns av FDPIC. En aktuell förteckning över våra specifika underbiträden lämnas på begäran via [email protected].
Våra leverantörer för chatt, översättning och språkbehandling använder inte ditt innehåll för att träna sina modeller. Vår leverantör av flerspråkigt tal kan använda text och röstprover som skickas dit för att förbättra sina egna talmodeller; endast innehåll som du medvetet skickar in för flerspråkig talsyntes eller för en egen röst når den leverantören.
AI-leverantörer från tredje part
När du använder chatt, översättning, taligenkänning flerspråkig talsyntes eller videofunktioner skickas innehållet du lämnar in för den funktionen till leverantörerna nedan, behandlas och returneras till dig:
| Leverantör | Plats | Vad den tar emot |
|---|---|---|
| Anthropic | USA | Chattmeddelanden, bifogade filer och bilder, text som skickas för översättning eller sammanfattning, transkriptioner av videor du laddar upp |
| xAI | USA | Chattmeddelanden, bifogade bilder, text som skickas för översättning, transkriptioner av videor du laddar upp |
| Globalt | Chattmeddelanden, text som skickas för översättning, transkriptionstext som skickas för korrigering, transkriptioner av videor du laddar upp | |
| Fish Audio | USA | Text du gör om till tal med flerspråkiga röster; röstprover du laddar upp för en egen röst |
| OpenAI | USA | Meddelanden, inlägg och bildrutor ur videor du delar, som kontrolleras automatiskt för skadligt innehåll |
Anthropic, xAI, Google och OpenAI agerar personuppgiftsbiträden för vår räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal: de behandlar ditt innehåll enbart på våra instruktioner, håller det konfidentiellt, tillämpar ett skydd som motsvarar den här policyn och använder det inte för att träna sina modeller. Fish Audios villkor tillåter att företaget använder text och röstprover som skickas dit för att förbättra sina egna talmodeller, så dit når endast det du medvetet skickar in för flerspråkig talsyntes eller för en egen röst.
Vi skickar inte ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din postadress, dina betalningsuppgifter eller din plats till dem.
Taligenkänning och talsyntes för kurmanji och sorani körs på våra egna modeller på GPU-infrastruktur som vi hyr; det ljudet delas inte med leverantörerna ovan.
I iOS-appen ber vi om ditt samtycke innan någon av den här behandlingen sker, och du kan återkalla det när som helst under Inställningar › Integritet. Ett återkallande stänger av funktionerna; resten av ditt konto påverkas inte.
5. Lagringstid
| Typ av uppgift | Lagring |
|---|---|
| Kontouppgifter | Bevaras vid inaktivering; raderas och anonymiseras vid permanent borttagning |
| Samtal, transkriptioner, TTS, låtar, kunskap | Tills du tar bort dem var för sig |
| Ljudfiler (uppladdningar, skapat ljud) | Tills du tar bort dem var för sig |
| Faktureringsunderlag (fakturor, prenumerationer, transaktioner) | 10 år (OR art. 958f) |
| Sessioner | Tas bort vid utloggning eller kontoavslut; utgångna sessioner kan inte återanvändas |
| Data för bakgrundsbearbetning (köer) | Upphör automatiskt inom några dagar |
| Jobbansökningar som skickats via karriärsidan (formuläruppgifter och CV) | 6 månader efter att ansökan skickades in, eller tidigare på din begäran |
| Fingeravtryck mot missbruk som sparas vid permanent borttagning (oåterkallelig nyckelhash av e-post, telefonnummer och länkad social identitet — inga läsbara uppgifter) | Till slutet av den faktureringsperiod då borttagningen skedde |
När du inaktiverar ditt konto stängs inloggningen av men dina uppgifter bevaras; du kan återaktivera genom att kontakta supporten. När du raderar dina uppgifter permanent (Inställningar > Konto > "Radera mina uppgifter permanent") raderas dina samtal, transkriptioner, skapade ljudfiler, egna röster och din personliga profil omedelbart, och din profil anonymiseras. Endast finansiella underlag som schweizisk handelsrätt kräver (OR art. 958f, 10 år) behålls, i anonymiserad form som inte längre är kopplad till din identitet. Du kan också begära borttagning via [email protected].
6. Dina rättigheter enligt schweizisk rätt
Enligt nDSG (art. 25–29) har du rätt till:
- Tillgång — Begära en kopia av dina personuppgifter (finns under Inställningar > Integritet > Exportera uppgifter)
- Rättelse — Rätta felaktiga personuppgifter (via Inställningar > Konto)
- Inaktivering — Tillfälligt stänga av ditt konto medan uppgifterna bevaras (via Inställningar > Konto)
- Radering — Permanent radera dina samtal, medier och din personliga profil (via Inställningar > Konto > "Radera mina uppgifter permanent"). Faktureringsunderlag som lagen kräver behålls i anonymiserad form
- Dataportabilitet — Exportera dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (JSON)
- Invändning — Invända mot behandling för tjänsteförbättring (stäng av "Hjälp till att förbättra mazdek" i integritetsinställningarna)
- Återkalla samtycke — Återkalla samtycke till platsmetadata eller AI-träning när som helst i integritetsinställningarna
För att utöva en rättighet som inte finns i appen, kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar.
7. Integritetsinställningar
Du kan hantera följande under Inställningar > Integritet:
- Hjälp till att förbättra mazdek — Om dina avidentifierade frågor får sparas för att analysera och förbättra Tjänsten. Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller utan ditt samtycke.
- Exportera uppgifter — Ladda ner alla dina uppgifter som en JSON-fil när du vill.
Båda reglagen är avstängda som standard. Dina val sparas till ditt konto.
8. Datasäkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter (nDSG art. 8), bland annat:
- TLS-kryptering för all data under överföring
- Krypterade databasanslutningar
- Sessionsbaserad autentisering med säkra cookies
- Hastighetsbegränsning och skydd mot missbruk
- Rollbaserad åtkomstkontroll för administrativa funktioner
- Betalningshantering som delegeras till en PCI DSS-certifierad betalleverantör
9. Tillsynsmyndighet
Om du anser att dina dataskyddsrättigheter har kränkts kan du lämna in ett klagomål till den schweiziska dataskydds- och offentlighetsmyndigheten (FDPIC):
FDPIC — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern — www.edoeb.admin.ch
10. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller avisering i appen. Datumet "Gäller från" högst upp visar den senaste versionen.
11. Kontakt
För integritetsfrågor eller för att utöva dina rättigheter: mazdek GmbH, e-post: [email protected]
Den här översättningen tillhandahålls endast för bekvämlighets skull; vid avvikelser är den engelska versionen den juridiskt bindande.
Last updated: October 2026