Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

mazdek GmbH, Schweiz. E-post: [email protected]

mazdek GmbH ("mazdek", "vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter enligt den schweiziska dataskyddslagen (nDSG/FADP).

Du måste vara minst 13 år för att skapa ett konto eller använda mazdeks tjänster.

2. Uppgifter vi samlar in

Kontouppgifter — E-postadress, namn (valfritt), profilbild (valfritt), inloggningsuppgifter och kontoinställningar.

Telefonnummer (verifiering) — Om kontoverifiering kräver det samlar vi in och lagrar ditt telefonnummer för att skicka en engångskod via SMS och för att kontrollera det mot signaler om bedrägeri och missbruk. Vi använder det enbart för verifiering och säkerhet.

Användningsdata — Transkriberingsinnehåll och ljudfiler du laddar upp, chattsamtal och meddelanden, talsyntesgenereringar, dokument och filer du laddar upp till projekt, kunskap du skapar, översättningsförfrågningar och projektdata.

Röstprover och egna röster — Om du skapar en egen röst samlar vi in de röstinspelningar du tillhandahåller och använder dem för att bygga en röstmodell. Röstprover lagras privat och röstmodellen skapas hos vår talsyntesleverantör (se Internationella överföringar). Röst är känsliga uppgifter; vi behandlar dem enbart för att leverera den här funktionen till dig.

Tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och sessionsdata. Vi använder dem för att driva och skydda Tjänsten och för att förhindra bedrägeri och missbruk. Från IP-adressen härleder vi en ungefärlig plats (land och stad) för intern användningsstatistik; själva IP-adressen sparas inte tillsammans med denna statistik, och platsen är på sin höjd på stadsnivå — den identifierar inte din adress.

Faktureringsuppgifter — Prenumerationsplan, användningsstatistik, betalningstransaktioner och fakturor. Kortuppgifter behandlas och lagras uteslutande av vår PCI-certifierade betaltjänstleverantör — vi ser aldrig och lagrar aldrig ditt kortnummer.

Annons- och mätidentifierare — Endast med ditt samtycke behandlar vi och våra annonspartner en annonsidentifierare (på Android enhetens annons-ID; på iOS Apples integritetsbevarande SKAdNetwork-signaler, som är aggregerade och inte identifierar dig) tillsammans med cookies eller liknande webbtekniker, enbart för att mäta om en annons ledde till en installation, en registrering eller ett köp. Identifierarna används aldrig för att läsa ditt innehåll. Du kan återställa eller radera annons-ID:t i Android-enhetens inställningar, och du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst i cookie-inställningarna på webben.

3. Ändamål och rättslig grund

4. Internationella överföringar

Dina uppgifter behandlas i huvudsak på servrar inom Europeiska unionen. För att leverera Tjänsten anlitar vi ett litet antal noggrant utvalda tjänsteleverantörer ("underbiträden"), beskrivna nedan per kategori. Vissa finns utanför Schweiz, bland annat inom EU och i USA:

För överföringar till USA stödjer vi oss på Swiss-U.S. Data Privacy Framework där det är tillämpligt, eller på standardavtalsklausuler (SCC) som erkänns av FDPIC. En aktuell förteckning över våra specifika underbiträden lämnas på begäran via [email protected].

Våra leverantörer för chatt, översättning och språkbehandling använder inte ditt innehåll för att träna sina modeller. Vår leverantör av flerspråkigt tal kan använda text och röstprover som skickas dit för att förbättra sina egna talmodeller; endast innehåll som du medvetet skickar in för flerspråkig talsyntes eller för en egen röst når den leverantören.

5. Lagringstid

När du inaktiverar ditt konto stängs inloggningen av men dina uppgifter bevaras; du kan återaktivera genom att kontakta supporten. När du raderar dina uppgifter permanent (Inställningar > Konto > "Radera mina uppgifter permanent") raderas dina samtal, transkriptioner, skapade ljudfiler, egna röster och din personliga profil omedelbart, och din profil anonymiseras. Endast finansiella underlag som schweizisk handelsrätt kräver (OR art. 958f, 10 år) behålls, i anonymiserad form som inte längre är kopplad till din identitet. Du kan också begära borttagning via [email protected].

6. Dina rättigheter enligt schweizisk rätt

Enligt nDSG (art. 25–29) har du rätt till:

• Tillgång — Begära en kopia av dina personuppgifter (finns under Inställningar > Integritet > Exportera uppgifter)
• Rättelse — Rätta felaktiga personuppgifter (via Inställningar > Konto)
• Inaktivering — Tillfälligt stänga av ditt konto medan uppgifterna bevaras (via Inställningar > Konto)
• Radering — Permanent radera dina samtal, medier och din personliga profil (via Inställningar > Konto > "Radera mina uppgifter permanent"). Faktureringsunderlag som lagen kräver behålls i anonymiserad form
• Dataportabilitet — Exportera dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (JSON)
• Invändning — Invända mot behandling för tjänsteförbättring (stäng av "Hjälp till att förbättra mazdek" i integritetsinställningarna)
• Återkalla samtycke — Återkalla samtycke till platsmetadata eller AI-träning när som helst i integritetsinställningarna

För att utöva en rättighet som inte finns i appen, kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Integritetsinställningar

Du kan hantera följande under Inställningar > Integritet:

• Hjälp till att förbättra mazdek — Om dina avidentifierade frågor får sparas för att analysera och förbättra Tjänsten. Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller utan ditt samtycke.
• Exportera uppgifter — Ladda ner alla dina uppgifter som en JSON-fil när du vill.

Båda reglagen är avstängda som standard. Dina val sparas till ditt konto.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter (nDSG art. 8), bland annat:

• TLS-kryptering för all data under överföring
• Krypterade databasanslutningar
• Sessionsbaserad autentisering med säkra cookies
• Hastighetsbegränsning och skydd mot missbruk
• Rollbaserad åtkomstkontroll för administrativa funktioner
• Betalningshantering som delegeras till en PCI DSS-certifierad betalleverantör

9. Tillsynsmyndighet

Om du anser att dina dataskyddsrättigheter har kränkts kan du lämna in ett klagomål till den schweiziska dataskydds- och offentlighetsmyndigheten (FDPIC):

FDPIC — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern — www.edoeb.admin.ch

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller avisering i appen. Datumet "Gäller från" högst upp visar den senaste versionen.

11. Kontakt

För integritetsfrågor eller för att utöva dina rättigheter: mazdek GmbH, e-post: [email protected]

---

Den här översättningen tillhandahålls endast för bekvämlighets skull; vid avvikelser är den engelska versionen den juridiskt bindande.