Gizlilik Politikası
Effective: March 2026
1. Veri Sorumlusu
mazdek GmbH, İsviçre. E-posta: [email protected]
mazdek GmbH ("mazdek", "biz", "bize"), İsviçre Federal Veri Koruma Kanunu (nDSG/FADP) uyarınca kişisel verilerinizin sorumlusudur.
Bir hesap oluşturmak veya mazdek hizmetlerini kullanmak için en az 13 yaşında olmanız gerekir.
2. Topladığımız Veriler
Hesap verileri — E-posta adresi, ad (isteğe bağlı), profil fotoğrafı (isteğe bağlı), kimlik doğrulama bilgileri ve hesap tercihleri.
Telefon numarası (doğrulama) — Hesap doğrulaması gerektirdiğinde, tek kullanımlık bir SMS kodu göndermek ve numarayı dolandırıcılık/kötüye kullanım sinyallerine karşı kontrol etmek için telefon numaranızı toplar ve saklarız. Numarayı yalnızca doğrulama ve güvenlik amacıyla kullanırız.
Kullanım verileri — Yüklediğiniz transkripsiyon içerikleri ve ses dosyaları, sohbet konuşmaları ve mesajlar, metin seslendirme üretimleri, oluşturduğunuz şarkılar (yazdığınız sözler, tarz tarifleri ve ilham için eklediğiniz fotoğraflar), projelere yüklediğiniz belgeler ve dosyalar, oluşturduğunuz bilgi kayıtları, çeviri talepleri ve proje verileri.
Platform sesleriyle seslendirilen metin — Seslerimizin birçoğu gerçek kişilerin kayıtlarına dayanır. Metni bu platform seslerinden biriyle sese dönüştürdüğünüzde, metin seslendirilmeden önce küfür, cinsel içerik ve nefret söylemi açısından kontrol edilir: kendi sunucularımızdaki bir sözcük listesiyle ve üçüncü taraf yapay zekâ işlemeyi reddetmediyseniz içerik denetimi sağlayıcımızla. Metin reddedilirse, girişimin kaydını tutarız (bkz. Veri Saklama). Platform sesiyle üretilen ses, makine tarafından okunabilir bir "yapay zekâ ile üretildi" etiketi ve dosyayı üretim kaydımıza bağlayan bir kaynak izi tanımlayıcısı içerir (hesabınız, ses, zaman ve metnin geri döndürülemez özeti; metnin kendisi değil). Siyasi ve haber içerikleri filtrelenmez.
Üretilen sesin lisans kaydı — 4 Kasım 2026'dan itibaren, metni sizin sağladığınız bir yüzeyde (örneğin metin seslendirme sayfası, Studio, API, site entegrasyonları veya Telegram) ses ürettiğinizde, her ses için üretimin kaydını tutarız: hesabınız, o anda sahip olduğunuz plan, ses, yüzey, zaman, metnin geri döndürülemez özeti ve teslim edilen dosyanın geri döndürülemez özeti — metnin veya sesin kendisini asla. Dosya, kaydın tanımlayıcısını taşır. Bu sayede belirli bir dosyaya Şartlarımızdaki hangi lisansın (4. bölüm, üretilen sesin ticari kullanımı) uygulandığını teyit edebiliriz. Sohbet yanıtlarının sesli okunması, Sesli Mod, canlı tercüme, şarkılar, klipler ve haber bültenleri kaydedilmez.
Ses örnekleri ve özel sesler — Özel bir ses oluşturursanız, sağladığınız ses kayıtlarını toplar ve bunları bir ses modeli oluşturmak için kullanırız. Ses örnekleri özel olarak saklanır ve ses modeli, metin seslendirme sağlayıcımız nezdinde oluşturulur (bkz. Uluslararası Veri Aktarımları). Ses hassas bir veridir; onu yalnızca bu özelliği size sunmak için işleriz.
Teknik veriler — IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve oturum verileri. Bunları Hizmeti işletmek ve güvence altına almak ile dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek için kullanırız. IP adresinizden, iç kullanım istatistikleri için yaklaşık bir konum (ülke ve şehir) türetiriz; IP adresinin kendisi bu istatistiklerle birlikte saklanmaz ve konum en fazla şehir düzeyindedir — adresinizi belirlemez.
Faturalandırma verileri — Abonelik planı, kullanım istatistikleri, ödeme işlemleri ve faturalar. Ödeme kartı bilgileri yalnızca PCI uyumlu ödeme işleyicimiz tarafından işlenir ve saklanır — kart numaranızı hiçbir zaman görmeyiz veya saklamayız.
Reklam ve ölçüm kimlikleri — Yalnızca sizin rızanızla, biz ve reklam ortaklarımız bir reklam kimliğini (Android'de cihazın reklam kimliği; iOS'ta Apple'ın toplulaştırılmış ve sizi tanımlamayan gizlilik korumalı SKAdNetwork sinyalleri) çerezler veya benzer web teknolojileriyle birlikte işleriz. Bunu yalnızca bir reklamın kuruluma, kayda veya satın almaya yol açıp açmadığını ölçmek için yaparız. Bu kimlikler içeriğinizi okumak için asla kullanılmaz. Reklam kimliğini Android cihaz ayarlarınızdan sıfırlayabilir veya silebilir, web'de rızanızı çerez ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilir ya da geri alabilirsiniz.
İş başvuruları — Kariyer sayfamız üzerinden başvurursanız, girdiğiniz bilgileri ve yüklediğiniz CV'yi yalnızca başvurunuzu değerlendirmek için işleriz. Bunlar gizli olarak saklanır, yalnızca işe alım sürecini yürüten kişilerin erişimine açıktır ve daha erken silinmesini talep etmediğiniz sürece altı ay sonra silinir.
mazdek AI Keyboard — İsteğe bağlı mazdek AI Keyboard (iPhone klavye eklentisi, Android giriş yöntemi) tamamen cihazınızda çalışır. Yazdıklarınızı toplamayız: hiçbir zaman bize ya da başka birine gönderilmez, sunucularımızda saklanmaz ve model eğitiminde kullanılmaz. Öneriler ve düzeltmeler, uygulamayla birlikte gelen bir sözlükle cihazda hesaplanır. Klavyenin sizden öğrendiği kelimeler (kişisel sözlüğünüz) ve klavye ayarları yalnızca cihazınızda saklanır; bunları klavyenin menüsünden ya da klavyeyi kaldırarak istediğiniz zaman silebilirsiniz. Klavye ağ kodu içermez ve iPhone'da "Tam Erişim" istemez. Parola ve diğer hassas alanlarda öneri göstermez ve hiçbir şey öğrenmez.
3. Amaçlar ve Hukuki Dayanak
| Amaç | Hukuki dayanak (nDSG) |
|---|---|
| Hizmetin sağlanması (ASR, TTS, sohbet, çeviri, şarkı oluşturma) | Sözleşmenin ifası |
| Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama | Sözleşmenin ifası |
| Faturalandırma ve ödeme işlemleri | Sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük (OR 958f) |
| Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanıma karşı koruma | Meşru menfaat |
| Platform seslerinin ardındaki kişilerin korunması (metnin seslendirilmeden önce kontrolü, reddedilen girişimlerin ve kaynak izi kayıtlarının delil olarak saklanması) | Meşru menfaat (üçüncü kişilerin kişilik haklarının korunması, hukuki taleplerin ortaya konması ve savunulması) |
| Üretilen sese hangi lisansın uygulandığının teyidi (Şartlar, 4. bölüm) ve uygulatılması | Meşru menfaat (hukuki taleplerin ortaya konması, kullanılması ve savunulması) |
| Hizmet analitiği ve iyileştirme (rızanız olmadan içeriğiniz üzerinde yapay zekâ modelleri eğitmeyiz) | Meşru menfaat, gizlilik ayarlarından vazgeçme (opt-out) imkânıyla |
| Platform iletişimleri ve özellik güncellemeleri | Meşru menfaat |
| Reklam ölçümü ve atıf | Rıza, dilediğiniz zaman geri alınabilir |
4. Uluslararası Veri Aktarımları
Verileriniz öncelikle Avrupa Birliği'ndeki sunucularda işlenir. Hizmeti sunmak için, aşağıda kategoriler halinde açıklanan, özenle seçilmiş az sayıda hizmet sağlayıcıdan ("alt işleyiciler") yararlanırız. Bunlardan bazıları, AB ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere İsviçre dışında bulunmaktadır:
| Alıcı kategorisi | Konum | Amaç |
|---|---|---|
| Bulut barındırma, veritabanı ve dosya depolama | AB | Hizmetin çalıştırılması ve verilerinizin saklanması |
| GPU / yapay zekâ işlem sağlayıcıları | AB ve ABD | Konuşma tanıma, metin seslendirme, sohbet, dil, görüntü ve müzik işleme |
| Konuşma tanıma sağlayıcısı | ABD | Yüklenen ses ve video dosyalarının deşifresi (sesi alır; modellerini eğitmek için kullanmaz) |
| Konuşma / ses işleme sağlayıcısı | ABD | Çok dilli metin seslendirme ve özel sesler (ses örneklerini alır) |
| Ödeme işleyicisi | ABD | Faturalandırma; kart bilgileri yalnızca işleyici tarafından işlenir |
| SMS / iletişim sağlayıcısı | AB | Tek kullanımlık doğrulama kodları (telefon numarasını alır) |
| Dolandırıcılık önleme sağlayıcısı | ABD | Risk puanlama (IP adresini ve doğrulama için telefon numarasını alır) |
| E-posta sağlayıcısı | AB | İşlemsel e-postalar (doğrulama, oturum açma, bildirimler) |
| Hata izleme sağlayıcısı | ABD | Tanılama ve güvenilirlik (hesap tanımlayıcıları eklenmez) |
| İçerik denetimi sağlayıcısı | ABD | Gönderilerin, mesajların ve platform sesleriyle seslendirilen metinlerin zararlı içerik açısından otomatik kontrolü (üçüncü taraf yapay zekâ işlemeyi reddettiyseniz kullanılmaz) |
| Reklam ve ölçüm platformları | ABD | Kampanya ölçümü ve atıf (yalnızca rıza ile reklam kimliği ve etkinlik verisi alır) |
ABD'ye yapılan aktarımlar için, uygulanabilir olduğu hallerde Swiss-U.S. Data Privacy Framework'e veya FDPIC tarafından tanınan standart sözleşme maddelerine (SCC) dayanırız. Belirli alt işleyicilerimizin güncel listesi, talep üzerine [email protected] adresinden edinilebilir.
Sohbet, çeviri ve dil işleme sağlayıcılarımız içeriğinizi modellerini eğitmek için kullanmaz. Çok dilli seslendirme sağlayıcımız ise kendisine gönderilen metin ve ses örneklerini kendi konuşma modellerini geliştirmek için kullanabilir; bu sağlayıcıya yalnızca çok dilli seslendirme veya özel ses oluşturmak için bilerek gönderdiğiniz içerik ulaşır.
5. Veri Saklama
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap verileri | Devre dışıyken korunur; kalıcı silmede silinir ve anonimleştirilir |
| Konuşmalar, transkriptler, TTS, şarkılar, bilgi kayıtları | Siz tek tek silene kadar |
| Ses dosyaları (yüklemeler, üretilen sesler) | Siz tek tek silene kadar |
| Altyazı için yüklenen videolar (Studio) | 7 gün, sonra otomatik silinir; daha erken silebilirsiniz. Altyazı dosyaları transkripti silene kadar kalır. Dublajlı sürümler (Max) videoyla birlikte silinir |
| Faturalandırma kayıtları (faturalar, abonelikler, işlemler) | 10 yıl (OR Art. 958f) |
| Topluluk akışı (Civat) gösterim kayıtları: hangi gönderilerin size gösterildiği; yalnızca yazarın "gören kişi" sayısında her kişinin bir kez sayılması için | 30 gün; yazar yalnızca toplam sayıyı görür, gönderiyi kimin gördüğünü asla görmez |
| Oturumlar | Oturumdan çıkışta veya hesap kapatıldığında kaldırılır; süresi dolan oturumlar yeniden kullanılamaz |
| Arka plan işleme verileri (kuyruklar) | Birkaç gün içinde otomatik olarak sona erer |
| Kariyer sayfası üzerinden gönderilen iş başvuruları (form bilgileri ve CV) | Gönderimden itibaren 6 ay veya talebiniz üzerine daha erken |
| Kalıcı silmede saklanan kötüye kullanım önleme parmak izi (e-posta, telefon ve bağlı sosyal kimliğin geri döndürülemez anahtarlı özeti — okunabilir veri içermez) | Silmenin gerçekleştiği faturalandırma dönemi sona erene kadar |
| Platform sesi kötüye kullanım delilleri: reddedilen metin seslendirme girişimleri (hesap, ses, eşleşen sözcükler, metnin ilk 500 karakteri) ve platform sesleriyle üretilen sesin kaynak izi kayıtları (hesap, ses, zaman, metnin geri döndürülemez özeti) (4 Kasım 2026'dan önce oluşturulan kayıtlar) | 12 ay, hesap silindikten sonra da |
| Üretilen sesin lisans kaydı (4 Kasım 2026'dan itibaren): hesap, üretim anındaki plan, ses, yüzey, zaman ve dosya özeti; metin özeti yalnızca ilk 12 ay | Üretimden itibaren 3 yıl, hesap silindikten sonra da; belirli ve açık bir uyuşmazlığa bağlı kayıt, uyuşmazlık sonuçlanana kadar saklanır |
Hesabınızı devre dışı bıraktığınızda, oturum açma erişiminiz kapatılır ancak verileriniz korunur; destek ekibiyle iletişime geçerek hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. Verilerinizi kalıcı olarak sildiğinizde (Ayarlar > Hesap > "Verilerimi kalıcı olarak sil"), konuşmalarınız, transkriptleriniz, üretilen sesleriniz, özel sesleriniz ve kişisel profiliniz derhal silinir ve profiliniz anonimleştirilir. Yalnızca İsviçre ticaret hukukunun gerektirdiği mali kayıtlar (OR Art. 958f, 10 yıl), artık kimliğinizle bağlantılı olmayan anonimleştirilmiş bir biçimde saklanır. Kaldırma talebinizi [email protected] adresine de iletebilirsiniz.
6. İsviçre Hukuku Kapsamındaki Haklarınız
nDSG (Md. 25–29) uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Erişim — Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme (Ayarlar > Gizlilik > Verileri Dışa Aktar üzerinden kullanılabilir)
- Düzeltme — Yanlış kişisel verileri düzeltme (Ayarlar > Hesap üzerinden)
- Devre dışı bırakma — Verileriniz korunurken hesabınızı geçici olarak devre dışı bırakma (Ayarlar > Hesap üzerinden)
- Silme — Konuşmalarınızı, medyanızı ve kişisel profilinizi kalıcı olarak silme (Ayarlar > Hesap > "Verilerimi kalıcı olarak sil" üzerinden). Yasaların gerektirdiği faturalandırma kayıtları anonimleştirilmiş biçimde saklanır
- Veri taşınabilirliği — Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta (JSON) dışa aktarma
- İtiraz — Hizmet iyileştirmesi amacıyla veri işlemeye itiraz etme (Gizlilik ayarlarında "mazdek'in gelişmesine yardımcı ol" seçeneğini kapatın)
- Rızayı geri çekme — Konum meta verileri veya yapay zekâ eğitimi için verdiğiniz rızayı Gizlilik ayarları üzerinden istediğiniz zaman geri çekme
Uygulama üzerinden kullanılamayan herhangi bir hakkınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt veririz.
7. Gizlilik Kontrolleri
Ayarlar > Gizlilik bölümünden şunları yönetebilirsiniz:
- mazdek'in gelişmesine yardımcı ol — Kimliğinizden arındırılmış sorgularınızın Hizmeti analiz etmek ve iyileştirmek amacıyla saklanıp saklanamayacağı. İçeriğinizi, rızanız olmadan yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
- Verileri dışa aktar — Tüm verilerinizi istediğiniz zaman bir JSON dosyası olarak indirin.
Her iki seçenek de varsayılan olarak kapalıdır. Tercihleriniz hesabınıza kaydedilir.
8. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız (nDSG Md. 8); bunlar arasında şunlar yer alır:
- Aktarım halindeki tüm veriler için TLS şifrelemesi
- Şifreli veritabanı bağlantıları
- Güvenli çerezlerle oturum tabanlı kimlik doğrulama
- Hız sınırlama ve kötüye kullanım koruması
- Yönetim işlevleri için rol tabanlı erişim kontrolü
- PCI DSS uyumlu bir ödeme sağlayıcısına devredilen ödeme işlemleri
9. Denetleyici Makam
Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Federal Veri Koruma ve Bilgilendirme Komiseri'ne (FDPIC) şikâyette bulunabilirsiniz:
FDPIC — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern — www.edoeb.admin.ch
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla duyurulur. Üst kısımdaki "Yürürlük" tarihi en son sürümü yansıtır.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için: mazdek GmbH, E-posta: [email protected]
Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır; herhangi bir uyuşmazlık halinde hukuken bağlayıcı olan metin İngilizce sürümdür.
Last updated: November 2026